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Compatibilité

  • Une version de Prizmo est-elle prévue pour Yosemite (macOS 10.10) ?
    Malheureusement non car Prizmo utilise des technologies propres à macOS 10.11 El Capitan. Il serait donc très difficile de transposer une version identique de Prizmo sous Yosemite avec des résultats satisfaisants.
  • Quelle est la configuration minimale requise ?
    Les configurations techniques requises sont :
    • macOS 10.11 minimum
    • Architecture 64-bit
    • GPU compatible avec OpenGL Core Profile 4.1 (HD Graphics 4000 ou plus récent). Plus d'info.
    • Mac natif Metal si vous souhaitez utilisé le rendu Metal (Optionnel)

Enregistrement

  • Hydra me demande de me connecter à l’Internet pour m’enregistrer. Ma connexion est pourtant opérationnelle. Que se passe-t-il?
    Vous n’avez en effet aucun problème de connexion Internet. Ce message apparaît généralement quand il y a une erreur dans le numéro de licence (un espace en trop, un chiffre oublié, le code copié en double, la casse qui n’a pas été respectée...). Réessayez de copier et coller le numéro que vous avez reçu par mail.

  • J'ai entré le numéro de licence mais ça n'a pas activé Hydra. J'ai retéléchargé l'application mais Hydra n'est apparemment toujours pas enregistré.
    Essayez à nouveau. Le champ réservé au numéro de licence dans la fenêtre d'enregistrement est sensible à la casse, alors il est vivement conseillé de le copier/coller. Faites également attention à ne pas laisser d'espaces inutiles avant ou après le code.

  • Je viens d'enregistrer Hydra. Comment faire pour enlever la mention "Unregistered" sur les images créées avec la version démo?
    Si vous avez enregistré votre projet en tant que fichier .hydradoc, c'est très simple. Il vous suffit de rouvrir le projet en question (tous les réglages ayant été enregistrés), et de recalculer l'image HDR.
    Par contre, si vous n'avez conservé que l'image HDR calculée en format .jpg (et non le fichier .hydradoc), il ne sera pas possible de supprimer rapidement la mention "Unregistered". Vous devrez recommencer tout le processus (importation des photos, alignement, réglages...).
    Nous vous conseillons donc de toujours enregistrer vos projets pour conserver tous vos réglages.

  • J'ai acheté Hydra sur le Mac App Store mais je n'ai reçu aucun numéro de série. Pourriez-vous m'en envoyer un?
    Apple utilise un autre système de licence pour activer les applications disponibles sur le Mac App Store. Vous n'avez pas besoin d'un numéro de licence pour l'enregistrer. L'application est directement fonctionnelle dès l'achat. De plus, la transaction est ajoutée à l'historique de votre compte iTunes. Cela signifie que si vous souhaitez installer Hydra sur un nouveau Mac, il vous suffit de télécharger une nouvelle copie depuis le Mac App Store (et cela gratuitement).

Versions

  • Existe-t-il une différence entre les versions de Hydra vendues sur le Mac App Store, et celles disponibles via le site de Creaceed?
    Le système de licence est la seule différence: vous avez besoin d'un numéro de série pour enregistrer les applications vendues sur le site de Creaceed. Ce n'est pas le cas si vous l'avez téléchargée depuis le Mac App Store (Apple utilise en effet un autre système de licence).
    En d'autres termes, les fonctions de Hydra disponible sur le Mac App Store sont identiques à celles de Hydra disponible sur le site de Creaceed.

  • Quelle est la différence entre la version démo et la version enregistrée?
    Une toute petite chose: "Unregistered copy" est indiqué en blanc sur l'image HDR calculée par la version démo de Hydra.
    Nous voulons vous éviter d'acheter un chat dans un sac. C'est pourquoi la version démo vous permet de réellement tester l'application avant de l'acheter.
    De plus, la version démo n'est limitée ni dans le temps ni à un nombre prédéfini d'utilisations.

Technique HDR

  • Comment prendre des expositions différentes ?
    La photographie à grande gamme dynamique (ou HDR en anglais) consiste à combiner plusieurs réglages d'exposition d'une même scène pour créer une nouvelle image, appelée image HDR.

    Comment cela fonctionne-t-il ?
    Prenez une série de photos (généralement 3, mais cela dépend de la luminosité de la scène) avec différents réglages d'exposition pour révéler correctement toutes les zones de la scène. Vous pouvez utiliser un appareil photo reflex numérique ou un appareil photo compact traditionnel. Importez ces images dans Hydra et laissez Hydra les fusionner. L'image fusionnée peut alors être peaufinée avec le tone mapper afin qu'elle puisse être affichée sur un écran d'ordinateur.

    Sur la gauche, une photo surexposée et une photo sous-exposée de la même scène qui sont combinées pour créer une image HDR (sur la droite)
    La première image a le monument correctement exposé mais le ciel est brûlé, tandis que la second a le ciel correctement exposé.
    Combinez-les avec Hydra pour créer une image HDR.


    A propos de l'exposition
    Il y a 3 facteurs qui déterminent la quantité de lumière que votre appareil photo capture et que vous pouvez contrôler: Temps d'exposition: c'est la durée pendant laquelle le capteur de votre appareil photo est exposé à la lumière, souvent une fraction de seconde. Ouverture: c'est le diamètre du trou qui laisse entrer la lumière. ISO: la sensibilité du capteur. L'exposition correcte d'une photographie est un parfait équilibre entre ces 3 paramètres. Pas aussi facile que l'on croit! Pour obtenir manuellement des réglages d'exposition différents d'une même scène, vous devez modifier le temps d'exposition, du plus court au plus long. Vous pouvez obtenir la même exposition en modifiant soit l'ouverture, soit les réglages ISO, mais nous recommandons de modifier le temps d'exposition seulement (si possible), car cela préserve les attributs visuels des photos (le bruit, la profondeur de champ restent les mêmes) et rend le processus de fusion d'image plus facile.


    Bracketing (Ajustement de l'exposition)
    Il existe une méthode possible pour automatiser ce processus qui est appelé "bracketing". Certains appareil photo compact traditionnels et appareils photos reflex numériques ont ce paramètre. Veuillez vous référer au mode d'emploi ou aux spécifications de votre appareil photo pour vérifier si vous l'avez. Le bracketing va prendre rapidement et successivement plusieurs images (généralement 3 ou 5), en changeant automatiquement les réglages de l'appareil photo entre les prises. Vous pouvez le configurer pour changer le temps d'exposition, ou appliquer un offset de la valeur d'exposition. L'amplitude du offset dépend de la dynamique de lumière de la scène. Par exemple, si les ombres et les reflets sont proches, un offset de la valeur d'exposition de 1 pourrait être suffisant (3 clichés seront pris: -1EV, 0EV, +1EV). L'idée est que les premières et dernières images capturent les conditions d'éclairage les plus extrêmes de la scène. Un avantage au bracketing est que la succession rapide des plans minimise la quantité de mouvement dans la scène, en particulier avec des personnes ou des animaux. Nous vous recommandons de l'utiliser si disponible
  • En inspectant la fenêtre d'alignement, j'ai remarqué que la 3ème photo est grisée, affichant une zone de l'image incorrecte. Pourquoi? Que puis-je faire?
    Une image est grisée dans la fenêtre d'alignement quand la méthode automatique n'est pas parvenue à localiser le point en question sur l'image. S'il vous est possible de localiser ce point manuellement, cochez la case "Actif" et déplacez la souris à l'intérieur de la prévisualisation jusqu'à ce que le point soit à l'emplacement correct.

  • Comment puis-je obtenir une image HDR au format .jpeg ou .tiff plutôt qu'un fichier .hydradoc?
    Dans la fenêtre d'export, vous avez le choix entre jpg, tiff et OpenEXR. Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer (dans le coin inférieur droit de la fenêtre).
    L'image HDR est automatiquement exportée vers l'emplacement ou le service sélectionné.

  • Est-il normal que l'image finale fusionnée (format jpeg) soit beaucoup plus légère que les RAWs d'origine?
    Oui car le .jpeg est un fichier 8 bits compressé, alors que les images RAW sont généralement des fichiers non compressés de 12 ou 14 bits.

  • Puis-je partir d'un seul RAW, le dupliquer et en changer l'exposition, pour ensuite fusionner ces 2 fichiers RAW dans Hydra? Est-ce aussi bien que faire plusieurs photos en mode rafale?
    Créer 2 fichiers à partir d'un RAW unique est inutile, et les résultats obtenus seraient inférieurs à ceux à partir d'un seul RAW. Hydra se rend en effet compte de la gamme dynamique réelle des fichiers RAW.
    Et puis, travailler à partir d'un RAW unique est tout à fait possible avec Hydra, et les résultats obtenus sont significatifs. Vous pouvez importer votre image RAW, appliquer le tone mapping, modifier la luminosité, le contraste,... et calculer votre image HDR.

  • A quoi servent les boutons + et - en bas de l'inspecteur dans le mode Développement?
    Ces boutons vous permettent d'ajouter et de supprimer des instantanés. A quoi servent ces instantanés? Imaginez que vous voulez effectuer quelques tests avant de calculer l'image HDR.
    • Changez la valeur du contraste, de la saturation, de l'exposition, etc. et cliquez sur le bouton + pour enregistrer temporairement l'image. Un point apparaît alors dans le premier cercle.
    • Continuez vos expérimentations. Déplacez les curseurs pour changer les diverses valeurs, et cliquez sur le bouton +. Un autre point apparaît, dans le deuxième cercle cette fois.
    • Cliquez sur le premier cercle pour prévisualiser la 1ère image enregistrée. Cliquez sur le deuxième cercle pour afficher la 2ème image. De cette manière, vous pouvez comparer très facilement différents réglages pour ensuite calculer l'image HDR de votre choix.

    partie de l'interface de Hydra pour les instantanés

Mise à jour

  • Y a-t-il des conditions préférentielles pour la mise à jour vers Hydra 4 réservées aux utilisateurs de Hydra 1, 2 ou 3 ? Cette offre est-elle limitée dans le temps?
    Il y a en effet des conditions spéciales pour la mises à jour vers Hydra 4 :
    • Vous avez acheté Hydra 1 sur le site de Creaceed : la mise à jour vers Hydra 4 coûte $37.49 (offre non limitée dans le temps).
      Si vous êtes dans les conditions pour ce tarif, contactez l'équipe de support afin d'obtenir un coupon qui pourra être utilisé via la boutique en ligne de Creaceed.

    • Vous avez acheté Hydra 2 ou 3 sur le site de Creaceed avant le 1er juillet 2016 : la mise à jour vers Hydra 4 coûte $24.99 (offre non limitée dans le temps).
      Les utilisateurs concernés ont reçu un coupon promotionnel par e-mail. Celui-ci doit être utilisé dans la boutique en ligne de Creaceed pour appliquer le tarif préférentiel. Si vous êtes dans les conditions pour ce tarif mais n'avez pas reçu votre coupon, contactez l'équipe de support.

    • Vous avez acheté Hydra 2 ou 3 sur le site de Creaceed ou le Mac App Store après le 1er juillet 2016 : la mise à jour vers Hydra 4 est GRATUITE!
      Si vous êtes dans les conditions pour ce tarif mais n'avez pas reçu votre coupon, contactez l'équipe de support. Les clients Mac App Store doivent envoyer la preuve d'achat afin de recevoir un code d'activation.

    • Vous avez acheté Hydra 2 ou 3 sur le Mac App Store: aucune réduction ne peut être accordée.
      Veuillez s'il vous plaît acquérir Hydra 4 via la boutique en ligne de Creaceed.

  • Que faire si j'ai perdu mon numéro de licence?
    Ecrivez à support arobase creaceed point com, et indiquez vos coordonnées complètes (nom, adresse, e-mail...) pour nous permettre de trouver rapidement votre numéro de licence dans notre base de données.

Dysfonctionnements

  • Pourquoi les contours de l’image finale sont-ils flous?
    Cela arrive généralement pour 2 raisons:

    • Déplacement des objets ou des personnes entre les clichés.
      C’est une limite du processus HDR. Le contenu de l’image devrait être le même entre les clichés. Vous pouvez y remédier en utilisant un appareil photo avec mode rafale (bracketing), puisque cette option permet de réduire le temps entre les clichés.
      NOUVEAU! Utilisez la fonction de suppression des effets fantôme disponible dans Hydra 3. Tracez simplement une ligne autour de la zone où vous observez un déplacement des objets. Sélectionnez ensuite la ou les image(s) à utiliser pour cette même zone lors du calcul de l'image HDR.

    • Un cliché est flou, les autres non.
      Cela arrive généralement avec l’image la plus claire (temps d’exposition plus long). Augmenter les paramètres ISO et/ou d’ouverture réduira le temps de pose, et par conséquent le flou lié aux mouvements.

  • Les points de référence se déplacent lentement. Pourquoi?
    Votre Mac n’est probablement pas assez puissant pour la qualité de prévisualisation actuellement configurée dans Hydra. Rendez-vous dans la fenêtre Préférences et décochez la case "Aperçu en pleine résolution".

  • Hydra ne semble pas reconnaître mes fichiers images. Que puis-je faire?
    Hydra supporte les mêmes appareils photos qu'Aperture. Il existe toutefois une solution pour les appareils non supportés: une application gratuite, Adobe DNG Converter, convertit vos images dans le format numérique négatif pouvant être importé dans Hydra. Toutes les informations du format RAW sont conservées.

  • Hydra ne supporte les fichiers RAW de mon appareil. Comment y remédier?
    Hydra se base sur la bibliothèque RAW d'Apple à laquelle de nouveaux appareils sont ajoutés régulièrement. Vous trouverez la liste complète des appareils supportés ici.
    En attendant que votre appareil soit supporté, nous vous conseillons de convertir vos images en TIFF 16 bits avant de les importer dans Hydra.

  • Je suis parvenu à créer une image HDR à partir de 3 photos. Pour mon deuxième essai, j'ai utilisé 5 images mais Hydra a généré une image noire. Quel pourrait être le problème?
    Hydra utilise l'image du milieu comme référence pour l'alignement des images. Si l'image la plus claire ou la plus foncée est trop différente de l'image de référence (et que les détails ne sont pas détectables), il se peut que l'alignement échoue, et que Hydra génère une image noire. Dans ce cas, nous vous recommandons d'aligner les images manuellement en déplaçant les points de référence existants.

  • Toutes les images créées avec Hydra ont l'air beaucoup plus sombres et moins saturées quand elles sont sous Windows, voire même avec Firefox ou Opera sur un Mac.
    Ouvrez ces images dans Aperçu, choisissez l'option Faire correspondre au profil (sélectionnez par exemple Adobe RGB), ensuite sauvegardez-les en tant que nouveaux JPEGs. De cette manière, elles devraient s'afficher correctement sur la plupart des navigateurs.


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    Posez votre question à
    en mentionnant les informations suivantes:
    • modèle de votre Mac
    • version de macOS
    • version de Hydra
    • si vous avez acheté Hydra sur le Mac App Store, ou via le site de Creaceed
    • format et résolution des photos utilisées
    • modèle de votre appareil photo
    • le crash report si vous en avez un
    • tout message concernant Hydra quand vous ouvrez Console.app.

    Nous avons mis au point une petite application pour nous aider à corriger les problèmes et bogues. Cette application récupère quelques informations pertinentes concernant votre système (mais aucune information personnelle). Téléchargez l'application de diagnostique, décompressez le fichier, et ouvrez l'appli. Cliquez sur "Détails" si vous voulez vérifier les infos qui ont été collectées. Cliquez sur "Envoyer" pour nous envoyer le rapport de diagnostique par e-mail.

    Merci!